Pasaba en la mesa de al lado.
Estoy sentado en una terraza-bar llamada «Quitapesares», con unas vistas fantásticas del valle de Murcia al fondo y con una buena cervecita fresca de la tierra.
A punto de irme, cuando de pronto llegan a la mesa de al lado dos señoras. Parece que vienen de hacer senderismo y claramente vienen a refrescarse el body.
Llega el camarero…
… y al mismo tiempo que está desinfectando la mesa y la silla:
– ¿Saben qué van a tomar ya?
Clientas:
– La una: Yo quiero una caña.
– La otra: Yo quiero una clara.
Bueno.
Hasta aquí bien, esas eran las consumiciones que iban a tomar.
Pero…
El camarero con una agradable actitud, siguió preguntando:
– ¿Sólo les apetece eso o quieren alguna cosica más?
La una:
– Pues oye, me tomaría también una marinera.
(Rosquilla con ensaladilla y anchoa por encima)
La otra:
– Pues… a mi me apetece una bicicleta.
(Idem a la marinera pero sin anchoa por encima)
Bien.
¿Qué crees que hizo de nuevo el camarero?
¿Ir a traerle el condumio de inmediato o siguió preguntando?
Siguió:
¿Y algo más…?
La una: Pues mira, una puntita de pan con queso y tomate me tomaría también.
La otra: Pues yo…. bueno… un montadito. Venga!
Bien.
Está claro ¿no?
Es simple, sencillo, de sentido común y para todos.
«pre.
Si preguntas, puede que llegues a duplicar o triplicar tus oportunidades de venta»
La venta es proactividad, no reactividad.
El vendedor proactivo, fácil que venda y disfrute.
El vendedor reactivo, seguramente está de paso.
¿Proactivo o reactivo?
Disfruta del día.
Antonio Sánchez Martí
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