Ultimamente con toda esta movida de confinamiento, me están llegando preguntas relacionadas con cómo van a ser ahora las visitas comerciales.
– ¿Vamos a tener que llevar mascarillas?
– Si llevamos mascarillas perdemos lenguaje no verbal, no?
…
Es cierto que van a cambiar algunas cosas porque hay miedo a contagiarse. Aunque creo que esta situación será transitoria.
Pero hay algo que no cambiará nunca en una reunión de ventas presencial si queremos tener éxito.
Y es que deberemos seguir comportándonos y transmitiendo lo mismo de siempre:
Honestidad. La honestidad por defecto se presupone. Esto es como el dicho, además de serlo hay que parecerlo, dando muestras de que no escondemos nada y lo que decimos es cierto.
Confianza. Transmitimos al otro nuestra tranquilidad y seguridad sobre lo que decimos, nuestra confianza en el producto que vendemos y en qué mejorará su vida.
Pasión. La pasión es contagiosa. En otras ocasiones he hablado de la importancia de estar apasionado por lo que decimos, de cómo Apple contrata sólo a gente que es fan de sus productos y los recomienda honestamente porque les apasionan. Esa es la mejor manera de vender.
«La honestidad, confianza y pasión, son mucho más contagiosos que el propio coronavirus»
Por cierto, también se transmiten por vía aérea como el coronabicho. Además de por vía auditiva y olfativa.
Por la voz, por el brillo de los ojos, por el movimiento de manos, posturas de pie o sentado, movimiento de barbilla…
Por todo el movimiento de nuestro cuerpo vaya, incluso de orejas, cejas, hasta por pelos, en la piel….. 😉
Nivel de contagio. 1.000.000 de veces más que el bicho.
Y eso es lo que hará que sigamos vendiendo.
«honestidad, confianza y pasión»
Pues eso.
No hay escudos antivirus que nos pare.
Que pases un fantástico día ????
Antonio Sánchez Martí
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