¿Te dedicas a la venta pero todavía no sabes cómo perder el miedo a vender?
¿Te cuesta trabajo enfrentarte a clientes que no te conocen?
¿Te produce ansiedad, sólo la posibilidad de pensar que el cliente te pueda asociar a una persona fracasada que no tiene otra que dedicarse a la venta?
El proceso de compra en las ventas no es un simple intercambio de bienes o servicios, está fuertemente influenciado por factores que determinan la predisposición de una persona a adquirir algo que en muchas ocasiones no necesita, al menos no de forma inmediata.
Las emociones son un aliado clave para el vendedor, saber despertarlas en nuestro cliente y lograr que éstas desencadenen una venta es crucial. Donde se pongan las emociones, que se quite la razón y los prejuicios.
¿No?. Pues te recomiendo de forma encarecida que lo crees ya!
Alguna vez has escuchado ¡…el dinero está en la calle!
Seguro que en alguna ocasión lo habrás escuchado de tu jefe de ventas o de algún compañero.
¿Alguna vez “etiquetaste” a alguien por su aspecto y quedaste perplejo al momento de tratarlo? Si eres sincero y haces memoria, llegarás a la inevitable conclusión de que si, lo pre-juzgaste.
¿Y qué tiene que ver esto con tu profesión de vendedor?
A veces ni nosotros mismos, los que nos dedicamos a la venta, nos damos cuenta de lo chulo y molón que es dedicarse a esta profesión de vendedor. En los training que realizo con empresas, me encuentro a personas y no pocas, que se sienten frustradas, avergonzadas, hartas de vivir, incluso en algún caso, con cara casi de pedirle perdón al cliente por dedicarse a lo que se dedican. Es muy triste jod…!. Hay que cambiar el chip ya!.
No sé a ti, pero ser vendedor es lo mejor que me ha pasado.
Puede que hayas estudiado para otra cosa, como yo, o puede que no, lo importante es que como vendedores profesionales que somos, tengamos claro por qué estamos en la “profesión de profesiones”.
Soy melómano, me entusiasma la música, casi todo tipo de música. Sobre todo el folk rock instrumental, me pone a más de doscientos por hora. 😉
Pero si hay algo que me gusta aún más, es la potencia y magia que tiene la música como generador de emociones positivas en las personas.
Los que nos dedicamos al mundo de las ventas es habitual encontrarnos ante situaciones en las que hay que soportar mucha presión.
Estamos acostumbrados a trabajar por objetivos, esto quiere decir que vivimos día a día situaciones en la que si no cumplimos esos objetivos no cobramos, generando un estrés y una presión negativa que debemos saber controlar para poder seguir adelante con nuestro trabajo.
¿No te ha ocurrido alguna vez que has presionado demasiado al cliente para cerrar la venta?.
En muchos casos podemos comprobar como, presionados por la necesidad de alcanzar unos objetivos mínimos, los vendedores terminamos por trasladar esa presión al potencial cliente con el que tratamos.